Blogue de marketing Internet

Gamification: 4 compagnies qui ont compris

Natalie Courey — Thu, 26 Apr 2012 20:32:31 +0000

La semaine dernière, j’ai eu la chance d’assister à différentes conférences concernant les nouvelles tendances du Web et des médias sociaux aux RDV Web à Montréal. Parmi tous les sujets abordés, l’un des plus intéressants a été amené par Issam Heddad de l’agence interactive montréalaise Revolver 3 et concernait la « gamification » (oui, dites-le avec un accent anglais et aussi connu en français sous le nom « ludification » ). Ça vous dit quelque chose? Grosso modo, le terme gamification est utilisé lorsque des processus et mécaniques similaires à ceux des jeux (atteindre des objectifs ou accomplir des missions, marquer des points, gagner des prix, etc.) sont utilisés pour renforcer un univers ou un comportement en dehors du jeu tel que généralement défini.

Bien que le concept existe depuis fort longtemps, sa présence tend à s’accroitre et trace une nouvelle voie vers les pratiques Web et mobiles du futur. Mark Pincus ça vous dit quelque chose? Non? Alors Farmville, Draw Something ou Words with Friends? (Ah! Là vous connaissez!) Mark Pincus est en réalité le fondateur et directeur général de Zynga, la compagnie qui a créé les jeux énumérés précédemment (ouais, ce gars-là!). Récemment, il a déclaré, en parlant de la gamification: « L’utilisation de mécaniques s’apparentant au jeu sera la plus notable dans la nouvelle économie. Si ce n’est pas assez pour vous convaincre, j’ajouterais que Gartner, une firme de recherche technologique, prédit que, bientôt, les bonnes stratégies de marketing, de fidélisation et d’engagement du consommateur utiliseront des mécaniques s’apparentant à la gamification. Celles-ci seront aussi importantes que Facebook, eBay ou Amazon par exemple »[1].

Besoin de preuves pour ce qui vient d’être avancé? Voici quelques exemples concrets de différentes compagnies ou applications qui utilisent des techniques relatives à la gamification pour fidéliser et engager leurs consommateurs.

1. Projet Chromaroma – Métro de Londres

Vouloir passer plus de temps dans le métro, vous croyez cela possible? C’est ce que les fondateurs de Chromaroma, un projet interactif sur le transport en commun avance. Si l’on se fie aux informations trouvées sur le site, Chromaroma immerge les passagers du métro dans un jeu compétitif utilisant les informations et données relatives à leurs déplacements quotidiens. En utilisant ce genre de jeu, le fameux Tube de Londres s’attend à ce que les passagers utilisent le métro plus souvent et plus longtemps pour gagner et accumuler un maximum de points versus d’autres Londoniens.

Cette vidéo Viméo illustre parfaitement le projet.

Chromaroma from Mudlark on Vimeo.

2. AttendeeBee

Fanatique de conférences? Vous seriez ravis avec AttendeeBee, une application uniquement dédiée aux participants de conférences. Avec l’application, les participants peuvent d’abord utiliser des processus connus reliés aux médias sociaux comme s’enregistrer (check-in), tweeter à propos de la conférence, planifier celles auxquelles ils veulent assister ou encore exprimer leur appréciation en lui donnant une note. Toutefois, suivant une mécanique de jeu par accumulation de points, ces actions permettent aux participants de compétitionner avec le reste de l’assistance et de gagner,des prix comme un Xbox-Knect, en établissant le plus haut pointage. Lancée pour la première fois au CloudFest de Denver et pour illustrer l’application, les points et le classement des joueurs étaient présentés en temps réel sur un écran géant.

Voici une capture d’écran de l’application.

3. SlimKicker

Si vous appréhendez la saison du bikini ou le défilé des pectoraux d’acier sur les plages et que vous avez besoin d’un petit coup de pied au derrière pour vous motiver à vous remettre en forme, c’est exactement ce que SlimKicker fera. L’application transforme votre alimentation et votre processus de remise en forme ou de perte de poids en un jeu. Par des défis au départ faciles, puis de plus en plus difficiles lors de votre progression, l’application assure le suivi de votre diète et de votre remise en forme en vous récompensant par des points lorsque vous mangez des aliments sains et faites de l’activité physique. Le but est d’aider les utilisateurs à acquérir de saines habitudes de vie à long terme.

Voici une capture d’écran de l’application.

4. Nickelodeon

Nickelodeon est une chaîne de télévision destinée aux adolescents. En novembre 2011, la chaîne voulait créer une campagne de marketing qui engagerait les adolescents envers les prix HALO (Helping and Leading Others) diffusés sur leurs ondes ainsi qu’envers le contenu dédié aux prix sur le site TeenNick.com. Pour ce faire, ils ont fait appel à BigDoor, une firme spécialisée dans l’engagement social par des processus de jeux afin de construire un outil qui répondraient à leurs besoins. À travers des quêtes dans lesquelles ils accumulaient des points, les adolescents découvraient petit à petit ce qu’étaient les prix HALO. Au final, ils échangeaient leurs points contre une carte de don d’une valeur de 5 $ qu’ils pouvaient remettre à une école publique de leur choix sur DonorsChoose.org. Grâce au site, 3000 cartes ont été distribuées totalisant 15 000 $ et les actions entreprises pas les adolescents étaient 13 fois supérieures à l’ordinaire.

Voici une capture du jeu

Les quatre cas énumérés ci-dessus sont des exemples de la puissance des mécanismes du jeu dans un processus d’engagement et de fidélisation. On ne peut nier que les gens aiment les divertissements et que le jeu entraîne une motivation supplémentaire ou constitue un défi pour certains, ce que les entreprises commencent à comprendre. Avec les attentes de plus en plus grandes des consommateurs envers le web et l’interactivité des sites, les mécaniques de gamification amènent des éléments divertissants et amusants dans un univers qui ne l’est généralement pas et renforcent ainsi des éléments clés dans la relation avec les consommateurs. Après tout, qui n’aime pas être le numéro 1!

[1] Traduction libre de l’anglais

Une application mobile pour emporter s’il vous plaît!

Kezber — Tue, 21 Feb 2012 19:21:47 +0000

Nous avons étudié plusieurs de nos sites web et nous avons découvert que ,en moyenne, 4 % des visiteurs sur le web utilisent leurs mobiles. Soit 3 à 5 fois plus qu’à la même période l’année dernière. Cette statistique est toutefois très variable selon le secteur d’activité. Le secteur industriel semble être le moins enclin à recevoir les visites par les téléphones mobiles, ce qui est tout le contraire des établissements de divertissement et de logements comme les hôtels.

Nous avons donc questionné et testé 21 spécialistes du web pour mieux connaître leurs utilisations avec les téléphones intelligents.

Deux spécialistes nous ont avoué, honteusement, ne pas posséder de téléphone intelligent!

70 % ont déjà acheté une application

La principale raison est évidemment leur micro prix. Difficile de résister à la tentation d’acheter une application lorsque votre café matinal coûte plus cher! Votre carte de crédit étant déjà sauvegardée dans votre profil, il suffit d’entrer un mot de passe et, avant même d’y réfléchir, elle est déjà installée!

Ce qui est encore plus intéressant, c’est qu’aucun des spécialistes interrogés ne prévoit acheter une application en 2012… Pourtant, la majorité le fera.

28 applications en moyenne

Les spécialistes nous ont révélé télécharger les applications selon leurs besoins. Pour plusieurs d’entre eux, ce geste représente un jeu. Ils ont hâte de s’en servir dans leur quotidien et de montrer leurs trouvailles à leurs amis et collègues. Cela explique pourquoi autant d’applications sont téléchargées.
Fouiller dans la grande bibliothèque des applications, quelle belle façon de tuer un petit cinq minutes!

Les applications 3x plus rapide!

Nous avons demandé aux spécialistes d’accéder à Facebook de deux façons : via l’application et via une recherche Internet. Les résultats parlent d’eux-mêmes. Les gens se rendent, en moyenne, trois fois plus rapidement sur Facebook grâce à l’application. La seule fois où l’inverse se produit est lorsque nous devons télécharger l’application.
La simplicité et la rapidité sont les ingrédients clés pour bâtir une communauté d’internautes fidèles.

Avantages des applications

Branding

Un des avantages d’avoir une application mobile est qu’elle sera toujours disponible à l’ouverture, sur le bureau du téléphone. La première chose que nous voyons lorsque nous ouvrons notre téléphone est 20 applications. Nous pouvons facilement repérer les logos et les noms de compagnies pour lesquelles nous avons téléchargé l’application. Tous les jours, nous voyons donc le petit oiseau de Twitter, le “F” de Facebook et le méchant oiseau d’Angry Birds. Cela leur donne de la publicité gratuite à toutes les fois que nous allumons notre téléphone et donc de la visibilité pour ces marques.

Publicité

Une fois qu’un utilisateur a téléchargé une application, il a accès à beaucoup d’informations sur son utilisateur : d’où il vient, son âge, à quel moment de la journée est-ce qu’il utilise l’application, etc. Cela permettra de préparer la prochaine campagne publicitaire en fonction des données recueillies sur l’application. De plus, on peut ajouter de la publicité ou vendre des produits directement sur l’application.

Pas besoin d’Internet

Vous avez un téléphone intelligent, mais vous ne voulez pas payer des frais d’utilisations astronomiques? Vous préférez donc fermer votre Internet le plus souvent possible lorsqu’il n’y a pas de Wi-fi disponible afin d’économiser votre data. Heureusement pour vous, la plupart des applications fonctionnent même sans accès Internet.

Désavantages des applications

L’installation

Nous trouvons que l’installation d’une application sur un téléphone intelligent est parfois longue et pénible. Souvent lors de nos recherches dans l’Apple Store par exemple, les résultats ne sont pas pertinents à notre recherche et nous trouvons rarement ce que nous voulons du premier coup.

Les mises à jour

Ce que nous trouvons le plus lassant avec les applications est que nous devions souvent les mettre à jour. Donc, nous utilisons une application parce que c’est rapide, mais en l’ouvrant, nous recevons un message nous informant que nous ne pouvons pas y accéder tant que nous ne l’aurons pas mis à jour. Alors, est-ce si rapide?

L’entretien

Si vous possédez un site Internet et envisagez de faire une application web, vous devez réaliser que le coût sera très élevé. En effet, une application nécessite toujours de l’entretien pour les mises à jour et tous les bogues qu’il va avoir, et ce, pour toutes les plateformes. Plus votre application sera populaire, plus vous devrez fournir de temps et d’efforts pour qu’elle soit intéressante pour les utilisateurs.

Les applications mobiles, une publicité gagnante

Dans un monde où la compétition est féroce, les applications vous aideront à vous démarquer en créant une communauté de fans fidèles. Bien que le coût de développement d’une application peut s’avérer élevé, votre retour sur investissement (ROI) sera gagnant.

Parlez le même language que vos clients!

Kezber — Wed, 07 Dec 2011 18:22:33 +0000

Aujourd’hui, je fais un bref retour sur quelques notions de base en référencement ou SEO. Le point de départ pour pouvoir monter unestratégie de référencement efficace est de comprendre comment vos clients font pour vous trouver ou autrement dit, quels mots vos clients potentiels pourraient utiliser pour vous trouver. Ici, ce qu’il faut comprendre est qu’il est important de s’adapter à son auditeur. Des mots très précis et techniques pour les érudits feront l’affaire, mais qu’en est-il des débutants? Les mots-clés et phrases-clés sont la première chose à considérer pour s’assurer de rejoindre le bon public.

Pour trouver les bons mots-clés pour votre entreprise :

Déterminez qui sont vos clients potentiels.
Faites la liste de tous les mots qui vous viennent à l’esprit.
Faites quelques recherches sur le web pour en trouver d’autres.
Regardez ce que vos compétiteurs font. L’idée ici est de s’inspirer des autres et/ou d’apprendre de leurs erreurs, et non de faire la même chose qu’eux.
Essayez vos mots-clés pour voir si les résultats sont pertinents.

Une fois que vous avez trouvé les mots-clés les plus pertinents selon vous, utilisez les outils à votre disposition pour déterminer s’ils génèrent suffisamment de recherches mensuelles.

Plusieurs outils gratuits sont disponibles en ligne, par exemple :

Une fois que vous connaitrez le nombre de recherches mensuelles pour vos mots-clés, vous serez en mesure de faire un choix final. N’oubliez pas par contre qu’effectuer une telle recherche peut être long. Plusieurs compagnies sont maintenant spécialisées en analyse de mots-clés, analyse compétitive et analyse de marché Web. Ces experts sauront vous guider et vous donner des idées pour vous permettre d’obtenir les meilleurs résultats le plus rapidement possible. N’oubliez pas non plus que le choix de mots-clés constitue seulement la première étape d’une stratégie de référencement. Il faut ensuite créer le contenu SEO, optimiser votre site Web, analyser les résultats, et garder un œil constant sur la compétition. Autrement, tout ce beau travail ne durera pas longtemps.

Pourquoi ouvrir un compte Google+? Voici 5 bonnes raisons!

Kezber — Fri, 19 Aug 2011 13:26:03 +0000

Lorsque vous avez appris que Google lançait son propre réseau social, Google+, vous vous êtes surement demandé quelle utilité il pourrait bien avoir pour vous. En fait, la majorité des gens et des entreprises sont déjà présents sur Facebook, Twitter et LinkedIn; pourquoi s’embêter d’un nouveau compte à gérer? Peut-être vous êtes-vous dit la même chose en 2007, lors de la migration massive de MySpace vers Facebook. Ce qui est important dans le monde des médias sociaux, c’est d’être au bon endroit au bon moment. Ceux qui attendront trop longtemps avant d’ajouter Google+ dans leur coffre à outils de marketing Internet pourraient bien le regretter. Voici 5 raisons d’explorer Google+ dès aujourd’hui.

1. Les entreprises pourront bientôt s’inscrire

Au cours des derniers jours, Google a demandé aux entreprises d’être patiente avant de créer leur compte sur Google+. Le but étant d’offrir le meilleur service possible, Google est présentement en période d’essai avec certaines entreprises volontaires. Le résultat sera surement spectaculaire. Les utilisateurs pourront combiner la force de plusieurs produits Google dont Google Places et Google Local à partir de la même plateforme de communication. Il s’agira d’un bel atout pour le référencement des sites Internet.

2. Google+ est déjà indexé par Google

Le contraire aurait été surprenant! Cela signifie donc que les pages internes de Google+ se retrouveront rapidement dans les résultats de recherche de Google. C’est parfait pour faire la promotion de produits ou de services sur ce réseau social.

3. Google est engagé dans le projet à 100 %

Le but de Google a été avoué dès le début de 2011 : prendre leur place dans les domaines des réseaux sociaux et des mobiles. Cette fois, contrairement à leurs tentatives passées, notamment avec Google Buzz, les dirigeants de Google ont investi énormément d’argent et de temps dans ce projet. Plusieurs employés travaillent à temps plein sur Google+ afin que vous trouviez le résultat fabuleux.

4. Google+ : un mélange d’individus et d’entreprises

Avec Google+, il est possible de catégoriser nos connaissances dans différents cercles. Vous pouvez ensuite communiquer avec chaque cercle individuellement. Vous serez ainsi en mesure de personnaliser vos envois. Du même coup, l’information reçue sera toujours pertinente à la personne ciblée.

5. Un réseau social par Google

Dans quel moteur de recherche souhaitez-vous obtenir le meilleur positionnement pour vos mots-clés? La bonne réponse est Google! Alors, pensez-y un peu, est-ce que Google a accès aux données de Facebook et Twitter? Non. Est-ce que Google reçoit les données de Google+? Oui. Puisque Google contrôle plus de 80 % des recherches sur le web, il est impératif d’ouvrir un compte Google+, ne serait-ce que pour améliorer votre positionnement dans le moteur de recherche.

Pourquoi Google AdWords ?

Kezber — Tue, 19 Jul 2011 15:49:55 +0000

Le référencement naturel (SEO) est vital pour assurer la visibilité et la popularité de votre site Web, vous le savez. Savez-vous par contre que la patience est de mise avec ce type d’outil marketing ? Les résultats se font généralement sentir au bout de 4 à 6 mois de travail. Cette attente en vaut par contre la peine, puisqu’il a été prouvé que les internautes ont beaucoup plus confiance dans les sites qui se trouvent parmi les premiers résultats sur les moteurs de recherche.

Pour vous aider à accélérer les résultats, Google AdWords peut s’avérer très utile. Avec Google AdWords, votre annonce apparait dans le haut et sur le côté droit des moteurs de recherches. Bien que les internautes sachent maintenant qu’il s’agit de liens payés, il reste que ces positions vous permettent d’être visibles rapidement. En combinant les deux stratégies, le référencement naturel et le référencement payant, vous vous assurez d’être visible sur la première page des moteurs de recherches plus rapidement. Les meilleurs moments pour utiliser Google Adwords sont généralement :

Au lancement d’un nouveau site Web
Pendant votre saison forte
Lorsque vous avez une promotion ou une nouveauté quelconque

Voici quelques avantages et caractéristiques de Google AdWords :

Affichage immédiat : en quelques heures, vos annonces peuvent être diffusées sur les moteurs de recherche, donc visibles pour les clients potentiels.

Pertinence et ciblage : vous pouvez cibler vos annonces en fonction des intérêts de votre clientèle, de la situation géographique, de la langue et d’autres critères démographiques des internautes.

Contrôle des dépenses quotidiennes : Vous gardez le plein contrôle de vos dépenses publicitaires. Vous vous fixez un budget journalier et, en aucun cas, il ne peut être dépassé.

Retour sur investissement (ROI) : Comme vous choisissez combien vous êtes prêts à payer pour un clic ou pour une impression, il est facile de savoir combien vous rapporte chacune de ces actions marketing. Ces données sont disponibles presque instantanément; vous pouvez ajuster ainsi réagir rapidement pour assurer le succès de votre campagne.

Augmentation du trafic sur votre site Web : grâce à Google AdWords, vos clients potentiels retrouvent vos annonces directement sur la première page des moteurs de recherche.

Comment améliorer votre présence Web en 2011 ?

Etienne Dupuis — Tue, 19 Jul 2011 15:47:31 +0000

Comme la plupart des entreprises, vous êtes conscient que le Web peut vous apporter de belles opportunités de ventes et améliorer ou faciliter vos relations clients. Vous savez aussi qu’il existe de nouveaux outils abordables et faciles à utiliser pour vous aider à y arriver. Mais, comme la plupart des entreprises, vous ne croyez pas avoir le temps de vous en occuper et vous reportez toujours vos projets Web à plus tard. Eh bien en 2011, terminée la procrastination, c’est le temps de passer aux choses sérieuses !

Avant même de faire des modifications sur votre site Web ou de planifier votre stratégie de marketing Internet, voici quelques questions à vous poser pour mieux vous orienter :

Quel est votre principal objectif sur le Web ?
Qui sont vos clients potentiels sur le Web?
Comment vos clients font-ils pour vous trouver ?
Est-ce que votre site Internet fournit les bonnes informations?
Est-ce que votre site internet est facile à utiliser ?

Une fois toutes ces questions réglées, vous pouvez vous fixer des objectifs pour votre campagne de marketing internet. Voici quelques points à analyser :

Comment garder le suivi sur le trafic de votre site Web selon vos objectifs ?
Comment augmenter le trafic sur votre site ?
Quoi faire pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherches ?
Comment utiliser les médias sociaux ?

Bien que vous puissiez faire tout ça à l’interne, il n’en demeure pas moins que l’aide d’un professionnel est recommandée. Atteindre vos objectifs sur le Web peut être long si les bonnes actions ne sont pas posées dès le départ. Aussi, avec la grande variété de produits offerts, il peut être facile de s’y perdre. La chose à comprendre par contre est que votre entreprise a besoin de d’une présence sur le Web, mais encore plus d’une présence réfléchie et optimisée.

5 raisons pourquoi votre entreprise devrait avoir un blogue

Etienne Dupuis — Tue, 21 Jun 2011 14:01:04 +0000

1. Pour vous positionner en tant que leader dans votre industrie

Un blogue est l’endroit idéal pour créer du nouveau contenu sur vos produits et services. Il s’agit du meilleur endroit pour parler des dernières nouvelles de votre industrie, d’une innovation à venir ou de la sortie d’un nouveau produit. N’oubliez pas par contre qu’un blogue ne doit pas être un endroit de vente, il s’agit d’un endroit qui permet à vos clients potentiels d’aller chercher de l’information supplémentaire. Il s’agit du meilleur outil marketing pour mettre de l’avant vos connaissances et votre expertise.

2. Pour offrir plus d’information sur vous et sur votre entreprise

Le blogue est aussi l’endroit pour aller au-delà du message marketing. Partagez de l’information sur le processus de fabrication de vos produits, racontez une histoire à propos de votre fondateur ou parlez de vos valeurs d’entreprise et des actions que vous posez à l’interne pour en faire la promotion. L’idée est d’aller au-delà de la relation client et entreprise. Mettre de l’avant d’autres facettes de votre entreprise ajoute un côté humain à votre relation client et permet à vos clients de s’associer à votre entreprise.

3. Pour engager la conversation avec vos clients

Toutes les plateformes de blogue offrent la possibilité de faire des commentaires à la suite d’un billet. Elles offrent également la possibilité d’interdire ces commentaires. Ne vous laissez pas tenter par la simplicité ! Laissez vos visiteurs commenter vos articles et échanger avec eux. Prenez le temps de répondre à tous les commentaires, positifs ou non. Cela démontrera votre sens du service à la clientèle.

4. Pour développer une relation client dynamique et durable

Une fois votre blogue en place, vous pouvez l’utiliser pour attirer de nouveaux clients, mais vous pouvez également vous en servir pour offrir plus de services à vos clients actuels. Servez-vous de votre blogue comme d’une ressource supplémentaire : écrivez des billets sur les nouvelles caractéristiques d’un produit, servez-vous en comme une partie du guide d’utilisation d’un de vos produits ou répondez aux questions les plus fréquemment posées. De cette façon, votre blogue deviendra un site de référence que vos clients pourront consulter en tout temps pour trouver rapidement des réponses à leurs questions.

5. Pour générer du trafic sur votre site Web

Au fur et à mesure que votre blogue progressera, le nombre de visiteurs augmentera. C’est grâce à votre contenu que vous réussirez à convaincre vos clients potentiels que vous êtes un expert dans votre domaine et vous gagnerez ainsi leur confiance. Pour générer du trafic vers votre site Web, assurez-vous d’avoir une section « à propos de nous » ou une courte biographie sur la page d’accueil de votre blogue. De plus, lorsque vous écrivez des articles, n’hésitez pas à insérer des liens vers votre site Web si vous jugez que cela pourrait ajouter au contenu.

Les mobiles et les codes-bars

Etienne Dupuis — Wed, 19 Jan 2011 20:33:02 +0000

Les codes-bars existent depuis un bon moment, nous les voyons depuis toujours sur les produits en magasin. Le code-bar contient le numéro du produit. Ce numéro est lié à la base de données du magasin et fournit quelques informations sur le produit, telles que le prix et la quantité restante en inventaire.

L’arrivée des téléphones Intelligents

Si vous possédez un téléphone mobile intelligent, vous avez maintenant la possibilité de lire le code-bar d’un produit à l’aide de sa caméra. Cette nouveauté crée beaucoup de possibilités pour les entreprises, mais surtout pour les consommateurs. Les codes-bars ne servent plus seulement à la gestion de l’inventaire, les consommateurs peuvent maintenant s’en servir pour trouver de l’information sur le produit sur Internet. Imaginez, à l’aide d’une application comme BarCodeHero, vous pouvez consulter les recommandations de vos amis, comparer le prix du produit dans d’autres magasins et découvrir des produits similaires !

Le Quick Response

Comme de plus en plus de consommateurs possèdent des téléphones intelligents et que l’on découvre de plus en plus d’utilité pour les codes-bars sur le Net, un nouveau format de code-bar est en gain de popularité. Il s’agit du QR (Quick Response). Ce nouveau format peut être lu plus rapidement par les appareils et il peut contenir beaucoup plus d’informations que sont prédécesseur. Présent depuis quelque temps au Japon, on le retrouve maintenant partout dans le monde à des fins de publicité, comme le démontre cette photo de Stella Artois.

Voici quelques d’utilisations du QR:

Sur une publicité dans un magazine ou sur la rue, il peut vous amener directement sur la page d’achat en ligne du produit.
Sur votre carte d’affaires, il peut permettre d’accéder à une vidéo qui explique vos services, ouvrir un courriel à votre destination ou même appeler directement.
Il peut afficher le trajet à faire pour se rendre à votre restaurant.
Sur la pancarte à vendre de votre maison; il lancera automatiquement une série de photos de l’intérieur de la maison.
Sur le coffret des films au Club vidéo; il lancera les bandes-annonces de ceux-ci.

L’avenir est prometteur pour le QR. Nous sommes loin d’avoir fait le tour de toutes les possibilités qu’il nous offre. Il est à parier que nous trouverons encore plusieurs manières ingénieuses et hors du commun d’utiliser cette technologie.

Pour créer gratuitement vos propres codes QR

Design Web et téléphones intelligents

Etienne Dupuis — Thu, 23 Dec 2010 16:52:42 +0000

Saviez-vous que?

En 2010, les sites Web ont reçu 3 fois plus de visites par des mobiles qu’en 2009 et qu’un internaute sur 25 utilise maintenant un téléphone mobile pour accéder à I’Internet. (Using Share of Browsers, Wikipedia, Novembre 2010)

Les concepteurs Web conçoivent des sites optimisés pour la majorité des écrans, afin que les sections importantes soient visibles dès votre arrivée. Ils s’assurent que le site est attrayant, facile à naviguer et dépourvu de bogues. Pour se faire, il faut donc tenir compte des différents écrans offerts sur le marché, soit les écrans plus récents et plus larges, mais également les écrans vieillissants et les ordinateurs portables qui possèdent un écran réduit. Une règle générale est de développer les sites Web pour une résolution de 1024 x768 de large, ce qui couvre la majorité des affichages.

Mais attention, il ne faut pas oublier les téléphones intelligents qui sont de plus en plus utilisés, comme le iPhone et le BlackBerry. Ces téléphones intelligents vous permettent maintenant de naviguer sur Internet aussi rapidement et facilement que si vous utilisiez votre ordinateur. Il y a par contre une différence majeure à ne pas négliger, l’écran est beaucoup plus petit! Bien que vous puissiez naviguer sur la majorité des sites, ils ont été conçus pour un écran beaucoup plus large et certaines technologies ne seront pas disponibles.

Comment adapter votre site Web?

Idéalement, il faut détecter les utilisateurs mobiles et les rediriger vers un site spécialement conçu pour les téléphones mobiles. L’interface sera modifiée pour une résolution de 320 x 480 et le contenu sera simplifié au maximum, car les gens ne liront que les grandes lignes.

Une solution plus économique serait d’adapter votre site principal pour accommoder les mobiles sans pour autant pénaliser la majorité des visiteurs qui naviguent à l’aide de leurs ordinateurs.

Voici quelques conseils:

La technologie Flash n’est pas disponible pour les utilisateurs du iPhone. Si vous avez plusieurs clients qui consultent votre site Web à l’aide de leurs iPhone, je vous conseille de l’utiliser. D’autres technologies comme le jQuery sont plus adaptées pour les téléphones mobiles.

Évitez les menus déroulants, spécialement ceux à plusieurs niveaux. Vous éviterez les frustrations de vos visiteurs, car il est difficile d’être précis sur un écran tactile large que de quelques centimètres.

Assurez-vous que le site Web n’est pas trop lourd. Limitez le nombre d’images, car les réseaux Wi-Fi des téléphones sont généralement plus lents.

Évitez les textes trop longs. Utilisez des points pour séparer vos idées et garder les textes au minimum.

Soyez direct!

Le Web aujourd’hui

Etienne Dupuis — Thu, 25 Nov 2010 19:31:44 +0000

Le web évolue rapidement et il peut être difficile de se tenir à jour avec les nouveaux services qui s’offrent à nous. L’époque d’ICQ et de Netscape est bien révolue. Voici une courte liste des services d’aujourd’hui à découvrir pour le site de votre entreprise.

Les médias sociaux

Facebook.com
Facebook a maintenant plus de 500 millions de membres et plusieurs de vos amis, partenaires et compétiteurs en font déjà partie. Facebook est un incontournable pour promouvoir vos services. Afficher les photos d’un évènement auquel vous avez participé, ou ajouter le button sur une page de produit et Facebook deviendra une plate-forme marketing à moindre coût.

Twitter.com
Un autre service à découvrir est Twitter. L’information y apparaît plus rapidement qu’à la télévision! Twitter saura vous informer sur les sujets qui vous tiennent à coeur à la seconde près! Informer les gens sur un nouveau service ou produit à l’aide de Twitter. Une pratique courante est d’afficher vos derniers Tweets sur votre site web.

AddThis.com
AddThis est un outil qui regroupe tous les médias sociaux en un seul bouton. Vous pouvez ainsi partager vos articles avec plus de gens et plus de services tels que : Gmail, Digg, Stumbleuppon, etc.

Les blogues

WordPress.org
« Blogger » est très populaire et WordPress est la plateforme la plus populaire. Contrairement à un article où seul l’auteur a le droit de parole, un « post » sur un blogue permet plutôt un échange entre l’auteur et ses lecteurs. Vous pouvez discuter avec les personnes qui s’intéressent à vos services, vous rapprochant ainsi de votre clientèle.

Les moteurs de recherche

Google.com / maps.google.com
Bien que Yahoo! et Alta Vista nous aient rendu de bons services dans le passé, nous sommes évidemment dans l’ère de Google. Ultra rapide, juste et précis, Google n’a rien à envier à ses compétiteurs. Vous vous devez de connaître également Google Map. Il vous donnera les directions, le temps de transport et même des photos du parcours pour un endroit donné. Il est même possible d’intégrer cette carte interactive avec tous ses avantages directement sur votre site, idéalement dans votre section “contactez-nous”.

Les vidéos

YouTube.com
Totalement gratuit, YouTube possède une immense banque de vidéos de toutes sortes. Il est le média idéal pour partager vos vidéos sur le Web, car chaque vidéo que vous afficherez sera partagé