Gaëlle Maurais

Conseillère ressources humaines

"Ce que j’aime de Kezber, c’est l’authenticité des gens qui m’entourent !"

Christian Dussault

Chef d’équipe – Programmeur analyste

"J'ai pratiquement grandi avec la compagnie. J'aime la gang et les projets sont stimulants."

Nicolas Grisé

Gestionnaire succès client

"J'adore travailler avec des gens qui n'ont pas peur de viser l'excellence."

Tiffany Chartrand

Gestionnaire de comptes

"J'adore les défis et c'est ce que j'ai trouvé chez Kezber."

Louis-David Robillard

Chef d'équipe

"Travailler ici, ça donne l'impression qu'on est en train de s'amuser, car tout le monde aime ce qu'il fait."

Philippe Calvé

Gestionnaire de projets

"La diversité des clients et des projets est vraiment stimulante. On ne fait jamais la même chose."

Jessika Audet Vaillancourt

Chargée de projet

"Collaborer avec des professionnels compétents qui ne se prennent pas trop au sérieux, j'adore !"

Benoit Blais

Administrateur réseaux et systèmes

"J’ai des collèges en OR et un leader rassembleur"

Kevin Proulx

Spécialiste relation-client

"Mes collègues sont exceptionnels."

Philippe Desjardins

Programmeur analyste

"Mon emploi m'amène à relever des défis si variés et stimulants que j'en dégage un épanouissement constant. En plus, on côtoie et communique avec des individus intéressants et attachants. C'est un emploi de rêve !"

Chargé de comptes

40 H / semaine

Permanent

à discuter

Postes disponibles

1 poste(s) à Magog

DES FONCTIONS QUI T’ALLUMENT !

Le service à la clientèle est un aspect important pour toi dans ta recherche d’emploi ? Tu aimes offrir un service personnalisé et conseiller les gens ? Kezber est présentement à la recherche d’un chargé de compte ! Se rapportant à la directrice des ventes, Le chargé de compte a pour mandat de voir à la croissance et au maintien des clients existant. Il veille à offrir à la clientèle de Kezber des produits et services leur permettant d’augmenter la performance de leur organisation.

Gestion de comptes

Tu assureras le premier contact des leads entrants, et assignera l’opportunité à la personne responsable ;
Tu devras effectuer un contact régulier avec les clients afin de rester à l’affut des opportunités d’affaires et ainsi créer un lien étroit ;
Tu t’assureras que le renouvellement des ententes clients s’effectue en respectant les normes établies par l’entreprise ;
Ton rôle sera également de fidéliser nos clients existants dans le but d’augmenter la croissance des ventes à travers nos différents produits et services ;
Tu identifieras les opportunités de ventes croisées (cross-sell ) et incitatives ( upsell ) auprès des clients actuels ;
Tu assureras la satisfaction des clients existants;
Tu identifieras les comptes clients à risque et entreprendra les mesures nécessaires pour les conserver ;
Tu devras maîtriser et maintenir à jour tes connaissances techniques ainsi que les dernières nouvelles et tendances de l’industrie ;
Au quotidien, tu devras mettre à jour les dossiers de vente et de prospection dans ConnectWise ;
Tu devras également t’assurer de respecter les politiques Kezber en place ;

CE QUE TU MAÎTRISES

Tu possèdes un DEC ou un BAC dans un domaine pertinent ;
2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire ;
Tu détiens une expérience en représentation dans le domaine informatique ;
Une connaissance en réseautique informatique est essentielle !
Tu es bilingue;
Tu es une personne qui a de l’entregent, une bonne écoute ainsi qu’une personnalité fonceuse orientée sur les résultats ;
Tu détiens un permis de conduire valide ;

COMMENT NOUS T’IMAGINONS !

Tu as d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite ;
Tu possèdes de solides compétences organisationnelles, analytiques et de gestion de temps ;
Travailler de façon indépendante n’est pas un problème pour toi !
Tu as le sens des priorités ;
Tu as la capacité à travailler sous pression ainsi que la faculté de t’adapter dans un environnement en constante évolution ;
Ton leadership, ta minutie et ta rigueur sont reconnus chez toi;
Tu es une personne d’équipe;