Chargé de comptes

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DES FONCTIONS QUI T’ALLUMENT !

Le service à la clientèle est un aspect important pour toi dans ta recherche d’emploi ? Tu aimes offrir un service personnalisé et conseiller les gens ? Kezber est présentement à la recherche d’un chargé de compte ! Se rapportant à la directrice des ventes, Le chargé de compte a pour mandat de voir à la croissance et au maintien des clients existant. Il veille à offrir à la clientèle de Kezber des produits et services leur permettant d’augmenter la performance de leur organisation.

Gestion de comptes

  • Tu assureras le premier contact des leads entrants, et assignera l’opportunité à la personne responsable ;
  • Tu devras effectuer un contact régulier avec les clients afin de rester à l’affut des opportunités d’affaires et ainsi créer un lien étroit ;
  • Tu t’assureras que le renouvellement des ententes clients s’effectue en respectant les normes établies par l’entreprise ;
  • Ton rôle sera également de fidéliser nos clients existants dans le but d’augmenter la croissance des ventes à travers nos différents produits et services ;
  • Tu identifieras les opportunités de ventes croisées (cross-sell ) et incitatives ( upsell ) auprès des clients actuels ;
  • Tu assureras la satisfaction des clients existants;
  • Tu identifieras les comptes clients à risque et entreprendra les mesures nécessaires pour les conserver ;
  • Tu devras maîtriser et maintenir à jour tes connaissances techniques ainsi que les dernières nouvelles et tendances de l’industrie ;
  • Au quotidien, tu devras mettre à jour les dossiers de vente et de prospection dans ConnectWise ;
  • Tu devras également t’assurer de respecter les politiques Kezber en place ;

CE QUE TU MAÎTRISES

  • Tu possèdes un DEC ou un BAC dans un domaine pertinent ;
  • 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire ;
  • Tu détiens une expérience en représentation dans le domaine informatique ;
  • Une connaissance en réseautique informatique est essentielle !
  • Tu es bilingue;
  • Tu es une personne qui a de l’entregent, une bonne écoute ainsi qu’une personnalité fonceuse orientée sur les résultats ;
  • Tu détiens un permis de conduire valide ;

COMMENT NOUS T’IMAGINONS !

  • Tu as d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite ;
  • Tu possèdes de solides compétences organisationnelles, analytiques et de gestion de temps ;
  • Travailler de façon indépendante n’est pas un problème pour toi !
  • Tu as le sens des priorités ;
  • Tu as la capacité à travailler sous pression ainsi que la faculté de t’adapter dans un environnement en constante évolution ;
  • Ton leadership, ta minutie et ta rigueur sont reconnus chez toi;
  • Tu es une personne d’équipe;

CE QUE NOUS T'OFFRONS:

  • 5 semaines de vacances dès la première année !
  • 4 journées de congés mobiles par année
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Activités sociales
  • Assurances collectives
  • Breuvages gratuits
  • Budget de vêtements
  • Clinique médicale Virtuelle 7/7
  • Télétravail
  • Adhésion aux ordres professionnels payée
  • Certifications payées
  • Programme de participation aux profits
  • Programme de reconnaissance
  • Régime enregistré d’épargne-retraite
  • Accès à un Gym
  • Stationnement gratuit

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