Gaëlle Maurais

Conseillère ressources humaines

"Ce que j’aime de Kezber, c’est l’authenticité des gens qui m’entourent !"

Christian Dussault

Chef d’équipe – Programmeur analyste

"J'ai pratiquement grandi avec la compagnie. J'aime la gang et les projets sont stimulants."

Nicolas Grisé

Gestionnaire succès client

"J'adore travailler avec des gens qui n'ont pas peur de viser l'excellence."

Tiffany Chartrand

Gestionnaire de comptes

"J'adore les défis et c'est ce que j'ai trouvé chez Kezber."

Louis-David Robillard

Chef d'équipe

"Travailler ici, ça donne l'impression qu'on est en train de s'amuser, car tout le monde aime ce qu'il fait."

Philippe Calvé

Gestionnaire de projets

"La diversité des clients et des projets est vraiment stimulante. On ne fait jamais la même chose."

Jessika Audet Vaillancourt

Chargée de projet

"Collaborer avec des professionnels compétents qui ne se prennent pas trop au sérieux, j'adore !"

Benoit Blais

Administrateur réseaux et systèmes

"J’ai des collèges en OR et un leader rassembleur"

Kevin Proulx

Spécialiste relation-client

"Mes collègues sont exceptionnels."

Philippe Desjardins

Programmeur analyste

"Mon emploi m'amène à relever des défis si variés et stimulants que j'en dégage un épanouissement constant. En plus, on côtoie et communique avec des individus intéressants et attachants. C'est un emploi de rêve !"

Technicien informatique

40h /semaine

Permanent

à discuter

Postes disponibles

1 poste(s) à Brossard

1 poste(s) à Lasalle

DES FONCTIONS QUI T’ALLUMENT !

La résolution de problèmes et le service client de qualité représentent deux fortes compétences chez toi ? Tu ferais un super technicien informatique chez kezber ! Nous recherchons cette personne qui sera en mesure de répondre aux clients internes ou externes dans un délais raisonnable, tout en offrant un service personnalisé.

Tu assureras le support de première ligne aux utilisateurs pour les différents systèmes en utilisation, soit par téléphone ou par courriel;
Tu agiras à titre de premier point de contact avec la clientèle et la diriger vers les bons intervenants;
Tu devras assurer la gestion des tickets et en faire le suivi;
Au quotidien, tu installeras, configureras et assurera le maintien à jour du matériel informatique dont les équipements et les logiciels;
Tu assisteras les administrateurs réseau et systèmes et participera aux diagnostics des différents problèmes rencontrés pour en proposer des solutions novatrices;
Ta participation à l’organisation de la mise à jour des licences, logiciels et le renouvellement du parc informatique sera de mise;
De manière régulière, tu offriras un soutien technique aux utilisateurs;
Tu devras documenter tes actions et effectuer de la rédaction technique;
Tu entreras quotidiennement ton temps dans le système de gestion;
Tu seras amener à être sur appel (garde) selon les besoins de l’entreprise;
Tu devras te maintenir à l’affût des nouvelles technologies ;

CE QUE TU MAITRISES

Tu détiens un DEC ou un AEC en informatique ;
Tu as un minimum de 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire;
Si tu as un expérience avec les systèmes et les technologies industrielle, c’est un atout !
Détenir une Certification Microsoft est également un un atout;
Tu maîtrises les technologies suivantes : Windows Server (toutes les versions), ActiveDirectory, Réseautique, Microsoft Exchange, Microsoft SQL, Hyper-V / VMware, Anti-virus d’entreprise (trend micro est un atout), Système de sauvegardes d’entreprises (BackupExec, Veeam, Altaro Etc), Pare-feu d’entreprise (SonicWALL,WatchGuard, Checkpoint et autres), Sharepoint, produits et technologies Cisco;
Tu as de bonnes connaissances des produits suivants : Office 365, Microsoft CRM, Great Plains, Microsoft Teams et Azure;
La connaissance des produits suivants est un atout : Citrix XenApp/XenDesktop/XenServer;
Tu a un permis de conduire ;
Tu es bilingue (Français, Anglais);

COMMENT NOUS T’IMAGINONS !

Tu as de solides compétences interpersonnelles et tu es en mesure de gérer les insatisfactions de façon diplomate;
Tu communiques bien, autant à l’oral qu’à l’écrit;
Tu as de solides compétences organisationnelles et de gestion de temps;
Travailler de façon indépendante n’est pas un problème pour toi !
Tu as le sens des priorités;
Capacité à travailler sous pression et avoir la faculté de s’adapter dans un environnement en constante évolution;
Ton leadership, ta minutie et ta rigueur sont reconnus chez toi;