À l’ère du numérique et du XaaS (Everything as a Service), les entreprises bénéficient de plus en plus de l’agilité que permettent les applications Cloud. Dans ce contexte, où l’offre de solutions infonuagiques ne fait que s’amplifier, quelle est la place du développement applicatif sur mesure et quels avantages apporte-t-il ?

Les bénéfices du sur mesure
En investissant dans une application personnalisée, les entreprises cherchent à gagner en efficacité, en productivité, et donc, en rentabilité. Imaginez un outil créé pour votre entreprise spécifiquement, évoluant au même rythme qu’elle et qui se moule avec une précision quasi chirurgicale à vos processus d’affaires en place ! C’est potentiellement l’un des meilleurs investissements que vous pourriez faire et voici pourquoi :

Les 6 avantages du sur mesure :

• Parfaite intégration aux outils et systèmes déjà en place
• Correspond aux besoins spécifiques des usagers pour une adoption rapide
• Répond précisément aux besoins actuels et peut s’adapter pour répondre aux besoins futurs
• Solution sécurisée et évolutive
• Rentabilise les façons de faire des entreprises
• Avantage concurrentiel

Le développement à la carte !
L’ampleur d’un projet de développement sur mesure est très variable. Tout part d’une vision, d’objectifs à court, moyen et long terme. Il importe de bien évaluer les besoins immédiats et futurs en plus d’identifier les tâches répétitives qui causent des pertes de temps afin de déterminer les fonctionnalités essentielles. Faites appel à un analyste d’affaire qui évaluera si une solution existante répondrait à vos besoins ou s’il vous faut opter pour une solution 100% sur mesure. Une fois la résultante trouvée, il conviendra avec vous de la portée du projet et de la méthodologie utilisée. Dans le cas d’un projet d’envergure tel qu’une plateforme complète, incluant des modules propres à chaque département, tous interreliés à une base de données communes avec de l’automatisation de processus ; le développement en plusieurs phases est souvent préconisé. Un projet d’une telle ampleur requiert une bonne part de réflexion et de planification en amont.

Prenons l’analogie de l’achat d’une maison. Un couple de jeunes professionnels achète sa première maison, et prévoit avoir deux enfants d’ici 5 ans. Leurs critères d’achat refléteront donc leurs besoins actuels : le nombre de chambres, le quartier, la proximité des écoles, parcs et services, temps de trajet pour le travail, etc. Si piscine et garage ne font pas partie de la liste des requis essentiels dans l’immédiat, la dimension et la configuration du terrain devront tout de même être pris en considération en prévision de ces ajouts futurs et donc faire partie de la planification globale. C’est un peu la même chose pour une entreprise et son projet de développement d’application sur mesure. La vision à moyen et long terme influencera grandement l’architecture de la solution, et la priorisation de modules par exemple. De plus, au même titre qu’un bien immobilier doit être entretenu pour éviter les soucis et préserver sa valeur; l’entretien applicatif est recommandé pour assurer la mise à niveau de la solution, maintenir sa pertinence et conserver un niveau adéquat de sécurité.

Donc si on résume, pour bien déterminer la portée d’un projet afin d’assurer un bon retour sur investissement il convient de :

• Préciser la mission de l’application
• Déterminer les objectifs courts, moyens et longs termes lorsque possible
• Identifier les utilisateurs
• Établir la liste des fonctionnalités souhaitées
• Spécifier les particularités techniques
• Prévoir les ajouts et ajustements futurs lorsque possible

L’intégration système pour un niveau d’efficacité supérieur
Bien entendu, un projet de développement d’application n’est pas toujours aussi complexe. En fait, bien souvent on fait appel à des experts pour créer des ponts entre les différents systèmes, infrastructures TI et machines en place. L’intégration système comporte plusieurs avantages tels que la communication fluide entre les différentes composantes, ce qui réduit l’entrée de données manuelle et donc le risque d’erreurs. Évidemment, plus les composantes sont variées et nombreuses, plus le travail d’arrimage sera important et les bénéfices tout autant !

La gestion du changement et l’agilité les clés du succès !
Comme abordé dans les précédents articles, la gestion du changement facilite énormément l’adoption des nouvelles technologies implantées dans une entreprise ; ce qui contribue évidemment à rentabiliser l’investissement plus rapidement. Cette notion s’applique également dans le cas d’un projet de développement applicatif. La première chose à retenir est l’importance de la communication, dans laquelle on met l’accent sur les bénéfices comme la réduction du nombre d’erreurs. L’infolettre est un moyen idéal pour le partage d’information et la cohésion. Prévoyez aussi de la documentation plus technique, comme des guides d’utilisateur et des guides d’administrateur bien détaillés, sans être trop lourds. Cette documentation doit être accessible et tenue à jour au même titre que les solutions développées. 

Un autre agent facilitateur à tout processus de modernisation d’entreprise est la méthodologie de gestion de projet Agile. Celle-ci apporte une grande flexibilité dans la réalisation et le déploiement du projet. En permettant la livraison par phases et en encourageant les itérations à chaque étape, cela permet une période d’ajustement plus graduelle, en s’assurant de bien répondre aux attentes à chaque étape, tout en prévoyant les opportunités futures.

Évoluer avec le bon partenaire TI
Prenez le temps de choisir le bon partenaire TI pour vous accompagner dans votre processus de modernisation. Les compétences techniques sont essentielles, mais le savoir-être tout autant. Plus qu’une simple évolution technologique, un projet de développement d’applications sur mesure doit également inclure des recommandations d’optimisation de processus, du soutien technique, de la formation, et même un service de maintenance applicatif périodique afin de prévenir la désuétude. Vos ressources clés auront de toute évidence à collaborer souvent avec cette entreprise. Vous devez vous sentir écouté et compris si vous voulez obtenir une solution qui s’intègre parfaitement dans vos processus d’affaires et qui convient aux membres de votre équipe.

Chez Kezber, développer des applications sur mesure qui s’intègrent parfaitement aux outils déjà en place, c’est notre spécialité depuis 25 ans. Une gestion flexible et agile, une sécurité infaillible, un support constant, des conseillers impliqués, et un retour sur investissement, voilà notre engagement envers vous.